المساعدة
دليل المستخدم
خطوات مبسطة لنشر العقارات وطلب الخدمات للمستخدمين الجدد.
كيف تطلب استشارة عقارية
- 1اذهب إلى صفحة الاستشارة العقارية من الرئيسية أو صفحة الخدمات.
- 2اختر نوع الاستشارة: هاتفي، مكتبي، أو زيارة ميدانية.
- 3حدد التاريخ والوقت المفضل (ضمن ساعات العمل 9ص - 5م).
- 4إذا اخترت زيارة ميدانية، حدد الموقع على الخريطة.
- 5أدخل اسمك ورقم التواصل والبريد الإلكتروني.
- 6أكمل التحقق عبر رمز يُرسل إلى بريدك الإلكتروني.
- 7أرسل الطلب وتابعه من صفحة "طلباتي".
كيف تطلب إدارة عقارات متكاملة
- 1اذهب إلى نموذج إدارة العقارات من صفحة الخدمات.
- 2اختر الخدمات المطلوبة (تأجير، تسويق، تحصيل، صيانة، إلخ).
- 3اختر نوع العقار وحدد مدة العقد بالسنوات.
- 4حدد التاريخ والوقت المفضل للمعاينة.
- 5أدخل بياناتك وأكمل التحقق عبر بريدك الإلكتروني.
- 6أرسل الطلب وتابعه من صفحة "طلباتي".
كيف تقدم كمورد خدمات وبضائع
- 1اذهب إلى صفحة التوظيف وابحث عن مربع "مورد خدمات وبضائع".
- 2أدخل اسم الجهة، اسم الشخص، ورقم التواصل.
- 3اكتب تفاصيل الخدمة أو البضائع (حتى 250 حرف).
- 4ارفع حتى 5 صور للخدمات أو البضائع.
- 5أرسل الطلب وسيتواصل معك فريق OGT GROUP.
كيف تنشر عقارك
- 1أنشئ حساباً واختر نوع الحساب "معلن" عند التسجيل.
- 2أكمل بياناتك (الاسم، الجوال، الواتساب) وانتظر موافقة الإدارة.
- 3بعد التفعيل، اذهب إلى "إضافة عقار" من قائمة حسابك.
- 4اختر نوع العقار، الحالة، التأثيث، والمساحة وادخل التفاصيل.
- 5ارفع صور العقار (1-20 صورة) وحدد الموقع على الخريطة.
- 6أرسل الطلب وانتظر مراجعة الإدارة (24-48 ساعة).
كيف تطلب خدمة صيانة
- 1سجل الدخول ثم اذهب إلى "خدمات الصيانة".
- 2اختر نوع الخدمة (صيانة، ديكور، نظافة، تأثيث).
- 3ادخل نوع العقار ووصف المشكلة والعنوان.
- 4حدد التاريخ المفضل وادخل رقم التواصل.
- 5أرسل الطلب وتابعه من صفحة "طلباتي".
كيف تحفظ عقاراً في المفضلة
- 1تصفّح العقارات في صفحة العقارات.
- 2افتح تفاصيل أي عقار واضغط زر القلب في الأعلى.
- 3راجع مفضلتك في صفحة "المفضلة" من قائمة حسابك.
كيف تتابع طلباتك
- 1بعد إرسال طلب خدمة، اذهب إلى "طلباتي".
- 2ستجد قائمة بكل طلباتك وحالتها الحالية.
- 3تظهر الحالة: قيد المراجعة، تمت الموافقة، قيد التنفيذ، مكتمل، مرفوض.